招贤纳士激活创收动能
8月29日19时,一列载着60吨玻璃的列车从陕西咸阳渭城站缓缓驶出,一路西行开往拉萨西站。这是西安铁路物流中心组织发运的第39批玻璃。截至目前,该中心已累计发运玻璃59车,运量达4245吨。
自今年1月22日挂牌成立以来,西安铁路物流中心主动创新营销模式,以玻璃等项目为试点招贤纳士,面向全中心干部职工招聘营销专员,开展专项营销工作,推动货运市场化改革走深走实。
该中心货运员蔡戈是个汽车迷,日常对包括玻璃在内的汽车相关配件有所研究,最终从营销经理岗位的5个候选人中脱颖而出。
“物流改革,必须要转变传统的‘坐商’模式,主动走出去了解客户的难点和痛点,为他们提供定制化产品,用服务和产品赢得企业的信任。”在项目调研动员会上,该中心营销部经理王超介绍深化改革创新的举措。
“2022年发运6777吨,2023年发运3463吨,2024年以来零发运……”作为玻璃项目的“揭榜人”,营销经理蔡戈盯着中玻(陕西)新技术有限公司3年来的玻璃运量陷入沉思,“到底是什么原因让客户放弃了铁路运输。”
带着这个疑问,蔡戈和团队成员多次主动上门走访中玻(陕西)新技术有限公司项目经理穆海峰寻求答案。
“以前,我们的玻璃通过敞车运输,途中需要多次换装,破损率较高,影响了下游客户的满意度。我们只好选择运输方式较为灵活的汽运。”穆海峰无奈地解释。
准确了解客户的痛点和需求,才能精准施策,赢得客户信任。蔡戈将相关信息汇报给营销部门后,西安铁路物流中心立即组织座谈,讨论装车方案,研究运输方式。经过反复模拟推演,他们最终确定了用装运玻璃的特种集装箱运输的方案。
随后,蔡戈再次找到穆海峰,详细介绍铁路运输优势,推介包括“门到门”运输、特种集装箱车体、机械化装卸、科学加固在内的物流解决方案。这一省钱又省心的物流方案,最终获得了客户的认可。
中国铁路西安局集团有限公司管内货运客户有700余家,包括核心客户13家、陕西秦陇煤炭运销有限公司等重点客户32家、彬县煤炭有限责任公司等一般客户668家。
西安铁路物流中心将管内22个营业部辖内123个县市,划分为陕北、陕南、宝鸡、关中4个区域121个营销网格,成立能源、冶炼、建材、化工、粮农、工业制造6个营销板块团队,分板块分区域建立营销项目库,依托营销项目,灵活运用价格策略,抢市场、揽货源、增运量。
营销是铁路物流企业拓展市场份额的重要手段。西安铁路物流中心坚持把市场营销调研和培养人才有机结合起来,选贤任能开展新领域物流调研和市场开发,让职工在营销中积累经验、在项目中展示自我。
截至8月20日,西安铁路物流中心累计为中玻(陕西)新技术有限公司、陕西北元化工集团股份有限公司等24家企业提供个性化、一站式的物流服务方案,组织发运货物432万吨,有效帮助企业降低物流成本。
“我们将主动适应市场,加快推进现代物流体系建设,为服务建设全国统一大市场、助力降低全社会物流成本作出更大贡献。”西安铁路物流中心负责人郑睿坚定地说。
原文链接:http://www.peoplerail.com/rail/show-1849-540750-1.html
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